Nuestra respuesta a Covid 19
Nuestro compromiso
A pesar de los desafíos sin precedentes planteados por COVID-19, hemos estado trabajando continuamente. Nuestra cadena de suministro es distribuida, lo que significa que continuamos obteniendo los productos que necesita y se los enviamos a tiempo. Durante estos tiempos inquietantes, continuará recibiendo el mismo alto nivel de servicio.
Poniendo a nuestros empleados y clientes en primer lugar
Estamos monitoreando de cerca la situación de COVID-19 y trabajando incansablemente para satisfacer las necesidades de las empresas y las personas que se están adaptando rápidamente a nuevas formas de vida a medida que todos nos unimos para reducir este brote. En respuesta al virus, hemos implementado las mejores prácticas actualizadas en nuestro lugar de trabajo para ayudar a garantizar la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes.
De acuerdo con la reciente orden de estadía en el hogar por la autoridad, la mayoría de los empleados en nuestra sede del área de Tijuana, ahora trabajan desde su casa. Hemos limitado temporalmente las operaciones comerciales en el sitio al personal esencial en nuestros almacenes para garantizar el cumplimiento y la entrega de los pedidos de los clientes con una interrupción mínima, especialmente aquellos que confían en nosotros para entregar productos básicos para la industria, suministros de urgencia y otras necesidades. Estos empleados esenciales se adhieren a las prácticas recomendadas de higiene y distanciamiento social, y hemos aumentado los servicios de limpieza para preservar un ambiente de trabajo limpio y saludable.
Estas precauciones están diseñadas para garantizar que los pedidos de los clientes sean recogidos, embalados y enviados por empleados sanos. Una vez que un paquete sale de nuestro almacén, se lo confía a uno de nuestros socios de envío. Un gran porcentaje de estos pedidos se entregan a través de Estafeta, y otros socios comerciales, los cuales están tomando medidas para garantizar la salud de sus empleados y la entrega segura de paquetes. Estafeta publicó su respuesta COVID-19 aquí, mientras que otros siguen las pautas publicadas por los CDC.
Suministro de mano de obra remota
Más empleados que nunca trabajan desde casa, algunos por elección, otros por necesidad. Recientemente, lanzamos un Programa Work-from-Home en respuesta al fuerte y reciente aumento brotes en Mexico, empleados que muestren senales de enfermedad podran hacer su 14 dias de trabajo, desde su casa, esto es en respuesta para darle respuesta a la demanda del cliente y sus solicitudes.
Mirando hacia el futuro
La situación de COVID-19 sigue siendo fluida, y nos comprometemos a ayudar a los clientes a manejar en este momento difícil. Continuaremos monitoreando y respondiendo a las autoridades de salud federales, estatales y locales para proteger a nuestros empleados y atender a nuestros clientes de manera segura y con una interrupción mínima.